Работу медиков проверят «тайные пациенты». В этом году «тайные пациенты» посетят 68 медицинских учреждений Тюменской области. Данная система независимой оценки качества оказания медицинских услуг появится во всех городах и районах региона. Об этом сообщили в общественном совете при региональном департаменте здравоохранения, отметив, что пока этот эффективный и действенный метод общественного контроля за работой медучреждений применяется только в областном центре. Есть предложение использовать в этой деятельности ветеранские и волонтерские организации. При помощи системы «тайный пациент» гражданин может выразить свое мнение о результатах приема у врача, работе регистратуры. Анкеты раздаются возле входа в медучреждения, либо их предлагается заполнить на сайте. Также общественники беседуют с пациентами по телефону, фиксируя их пожелания.